「でんちシリーズ」に関する
よくある質問
本文中の「LTSP」とは「LIXIL TEPCOスマートパートナーズ」の総称です。
でんちプラスに関する内容
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他社と比べて、何故イニシャルコストがこんなに安いのですか?
『建て得でんち』と比べ『建て得でんちプラス』※は太陽光パネルの積載容量が多くなりました。(積載量13kW~)
そのため売電収入が増加し、イニシャルコストへの還元となりました。
※YLEパワコンで発電された電気は蓄電池には充電されません。売電専用となり、その分イニシャルコストを抑えています。 -
災害などによる停電時は、利用出来ますか?
はい。ご利用いただけます。
日中の発電により蓄電池に充電された電気量分を災害時にご家庭内で、 ご利用(※)頂く事が出来ます。
※通常時利用中の電気量すべてを賄えるわけではありませんので、ご注意ください。 -
災害対策モードとは何ですか?
気象庁から停電の可能性が警報が発令された場合、太陽光または、 系統電力から蓄電池を 100%充電して停電に備えるモードです。
このため、停電時にも電気を使える(※)ようにします。
警報が解除された場合、自動で災害対策モードは解除されます。
詳しくは、 スマートソーラー株式会社へご確認ください。
※通常時利用中の電気量すべてを賄えるわけではありませんので、ご注意ください。 -
現在建て得を利用中ですが、申込出来ますか?
申し訳ございません、お申込みいただけません。
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寒い日は蓄電池の充電に影響しますか?
ご利用いただけますが、下図のような仕様になっております。
冬季における蓄電池の
稼働について蓄電池を長期にわたって
ご使用いただくために、
蓄電池は以下のような稼働をいたします。蓄電池は充電・放電し、お使いいただけます。ただし冬季で蓄電池の温度が0度よりも高い場合でも低温が続く時間帯など蓄電池の設置環境が低温になる場合には蓄電池の保護機能が働き、充電量を制限するため太陽光発電システムによる発電量に対して充電量が極端に少なくなり、売電量が多く発生する場合があります。
蓄電池への充電を停止し、放電のみを行い、ユーザーアプリ上の蓄電残量が0%になると放電を停止します。蓄電池の温度が0℃より高くなると充電を開始し、通常通りお使いいただけます。なお充電が停止しても太陽光パネルに日射があれば発電は行われますので、自家消費として電気をお使いいただくことは可能です。
蓄電池は充電・放電を停止しますが、蓄電池の温度が-10℃より高くなると、放電を再開、0℃より高くなると充電を再開し、通常通りお使いいただけます。なお充放電が停止しても太陽光パネルに日射があれば発電は行われますので、自家消費として電気をお使いいただくことは可能です。
蓄電池の充電・放電する電力量は蓄電池の温度や充電されている電力量によって制限されています。
蓄電池の温度が0℃以下の状態が約7日間程度連続すると、安全のため蓄電池の保護機能が働き、蓄電池の動作を停止します。この場合は蓄電池メーカーによる復旧作業が必要になりますので、お手数をおかけいたしますが下記へご連絡願います。スマートソーラー株式会社
お客様サービスセンター
TEL:050-1745-2227(通話料有料)
Mail: service@smartsolar.co.jp
蓄電池に関する内容
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寒い日は蓄電池の充電に影響しますか?
ご利用いただけますが、下図のような仕様になっております。
冬季における蓄電池の
稼働について蓄電池を長期にわたって
ご使用いただくために、
蓄電池は以下のような稼働をいたします。蓄電池は充電・放電し、お使いいただけます。ただし冬季で蓄電池の温度が0度よりも高い場合でも低温が続く時間帯など蓄電池の設置環境が低温になる場合には蓄電池の保護機能が働き、充電量を制限するため太陽光発電システムによる発電量に対して充電量が極端に少なくなり、売電量が多く発生する場合があります。
蓄電池への充電を停止し、放電のみを行い、ユーザーアプリ上の蓄電残量が0%になると放電を停止します。蓄電池の温度が0℃より高くなると充電を開始し、通常通りお使いいただけます。なお充電が停止しても太陽光パネルに日射があれば発電は行われますので、自家消費として電気をお使いいただくことは可能です。
蓄電池は充電・放電を停止しますが、蓄電池の温度が-10℃より高くなると、放電を再開、0℃より高くなると充電を再開し、通常通りお使いいただけます。なお充放電が停止しても太陽光パネルに日射があれば発電は行われますので、自家消費として電気をお使いいただくことは可能です。
蓄電池の充電・放電する電力量は蓄電池の温度や充電されている電力量によって制限されています。
蓄電池の温度が0℃以下の状態が約7日間程度連続すると、安全のため蓄電池の保護機能が働き、蓄電池の動作を停止します。この場合は蓄電池メーカーによる復旧作業が必要になりますので、お手数をおかけいたしますが下記へご連絡願います。スマートソーラー株式会社
お客様サービスセンター
TEL:050-1745-2227(通話料有料)
Mail: service@smartsolar.co.jp -
蓄電池導入のメリットは何ですか?
昼間は太陽光発電から電気を蓄えることが出来、蓄えた電気を朝夕を利用することで電気料金を節約出来ます。
万一の停電時も、蓄電池から電気を供給し利用(※)する事が出来ます。
詳しくはコチラ。
※通常時利用中の電気量すべてを賄えるわけではありませんので、ご注意ください。 -
災害などによる停電時は、利用出来ますか?
はい。ご利用いただけます。
日中の発電により蓄電池に充電された電気量分を災害時にご家庭内で、 ご利用(※)頂く事が出来ます。
※通常時利用中の電気量すべてを賄えるわけではありませんので、ご注意ください。 -
災害対策モードとは何ですか?
気象庁から停電の可能性が警報が発令された場合、太陽光または、 系統電力から蓄電池を 100%充電して停電に備えるモードです。
このため、停電時にも電気を使える(※)ようにします。
警報が解除された場合、自動で災害対策モードは解除されます。
詳しくは、スマートソーラー株式会社へご確認ください。
※通常時利用中の電気量すべてを賄えるわけではありませんので、ご注意ください。 -
自然災害発生時の保証はどうなっていますか?
自然災害補償をご利用いただけます。
- 地震(地震による火災なども含む)・津波は対象外となります。
- この補償は、住宅の火災保険などの支払責任が同じである他の保険契約または共済契約が優先されます。
- この補償は、スマート蓄電システムを購入されたすべてのお客様を被保険者として、引受保険会社と締結する保険契約です。
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詳細は、LIXILスマート蓄電システムカタログに記載の「動産総合保険・機械保険 被保険者証(サンプル)」をご確認ください。
補償内容
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スマートAIはどんなことをしてくれますか?
電気を使う・貯めるをAIが最適化し、ユーザー様の生活スタイルにあわせた充放電を実施します。
気象データから翌日の発電量を予測する事が出来、また、電力の消費パターンと生活パターン等のご利用状況から消費予測を行います。
それらの予測から例えば、翌日が雨の予報で休日(在宅)なら、予報から発電が見込めないし休日で電気の消費量が多いから、深夜電力で蓄電池にためておくことができます。
※最適化のため、ご使用開始から1ヶ月程度電力消費の学習期間がございます。